يعد الغش التجاري أبرز التحديات الاقتصادية التي تواجه الأسواق عالميًا، وذلك لما له من آثار سلبية اقتصاديًا واجتماعيًا، وتختلف صوره ما بين تقليد العلامة التجارية، تزييف المنتجات، واستخدام مواد ذات جودة ضعيفة أو غير مطابقة للمواصفات، مما يُضلل المستهلك ويُخِل بمبدأ المنافسة العادلة في الأسواق التجارية.
وقد أَولَت المملكة اهتمامًا بالغًا بـ عقوبة الغش التجاري في السعودية، وظهر ذلك في تكثيف وزارة التجارة جهودها الرقابيّة لضبط المخالفين وفرض العقوبات الصارمة، للحد من هذه الظاهرة وضمان توافر بيئة تجارية آمنة للجميع.
وفي المقال الآتي سوف نسلط الضوء على صور الغش التجاريّ، وجهود المملكة للقضاء عليه، بالإضافة إلى العقوبات المقررة بحسب نظام مكافحة الغش التجاري، وحقوق المستهلك حال التعرض له.
اقرأ أيضًا: حقوق صاحب العمل في نظام العمل السعودي
عقوبة الغش التجاري في السعودية
جاءت عقوبة الغش التجاري في السعودية متخذةً أشكالًا عديدة ما بين الغرامة المالية، والسَجن، والمنع من السفر، وصولًا إلى الحرمان من مزاولة النشاط التجاري لمدة تصل إلى خمس سنوات.
ووفقًا للمادة الثانية من نظام مكافحة الغش التجاري، فإن عقوبة الغش التجاري في السعودية تتدرج تصاعديًا على النحو الآتي:
1. عقوبة الغش التجاري في السعودية لأول مرة
جاءت عقوبة الغش التجاري في السعودية لأول مرة بفرض غرامة مالية لا تزيد عن 500.000 ريال أو السجن لمدة لا تزيد عن عامين، أو بهما معًا، لكل من خدع أو شرع في الخداع بأي شكل كان.
غرامة مالية لا تزيد عن 50.000 ريال أو السجن لمدة لا تزيد عن ستة أشهر، أو بهما معًا، لمن قام بإجراء تخفيضات في أسعار المنتجات، أو تنظيم مسابقات تجارية بأي وسيلة دون الحصول على الترخيص اللازم من وزارة التجارة.
جدير بالذكر انه تنطبق هذه العقوبة أيضًا بموجب نظام البيانات التجارية في حال وجود إعلان تجاري مضلل.
3. عقوبات مشددة في حالات خاصة
وقد جاءت غرامة مالية لا تزيد عن 1.000.000 ريال أو السجن لمدة لا تزيد عن ثلاث سنوات، أو بهما معًا، كأحد الغرامات المفروضة وفقًا لما جاء في عقوبة الغش التجاري في السعودية حسب النظام نفسه، حيث يتم فرض تلك العقوبات المشددة في الحالات التالية:
- الغش باستخدام موازين أو أدوات فحص مزيفة، أو وسائل تُزيِّف الوزن أو القياس، أو إذا كان المنتج المغشوش ضارًا بصحة الإنسان أو الحيوان.
- عدم إبلاغ المنتج أو المستورد أو الموزع وزارة التجارة بكميات المنتجات المغشوشة ومعلومات التجار الموزعة إليهم فور علمه بصدور المخالفة ضده.
- تصرف التاجر في المنتجات المشتبه في غشّها قبل صدور نتيجة الفحص.
- منع مأموري الضبط القضائي من دخول المخازن أو المحال وأخذ العينات أثناء التفتيش.
4. غرامة التصرف في المنتجات المحجوزة
وكذلك عقوبة الغش التجاري في السعودية في خال التصرف في المنتجات التي قد تم حجزها، حيث تُفرض غرامة مالية تُعادل قيمة المنتجات المحجوزة في حالة التصرف فيها، وذلك وفقًا للمادة رقم 9 من نظام الغش التجاري السعودي.
5. إغلاق المحل المخالف
الحكم بإغلاق المحل المخالف لمدة لا تتجاوز العام الواحد في حالة المخالفات المنصوص عليها في النظام.
6. المنع من السفر أو الإبعاد للأجانب
يجوز منع سفر من تُثبت التحقيقات ارتكابه مخالفة لأحكام نظام مكافحة الغش التجاري لحين صدور حكم نهائي بشأن قضيته.
وإذا كان المُدان أجنبيًا، فيُحكم بإبعاده عن المملكة وعدم السماح له بالعودة للعمل فيها مجددًا، وذلك وفقًا للمادة 10 من النظام.
7. عقوبة تكرار المخالفة (العود)
في حال العودة لارتكاب أي من المخالفات المنصوص عليها بالنظام خلال خمس سنوات من صدور الحكم بالإدانة الأول، فتُطبق عقوبة لا تزيد عن ضعف الحد الأعلى للعقوبة المقررة.
وإذا عاد المخالف لارتكابها مرة ثانية، يُعاقب بالعقوبات المقررة إضافةً إلى الحرمان من مزاولة النشاط التجاري لمدة لا تزيد عن خمس سنوات، وذلك حسب المادة السادسة من نظام مكافحة الغش التجاري في السعودية
أشكال الغش التجاري
يأتي الغش التجاري في المواد الغذائية كأحد أبرز أشكاله، وتُطبق على مرتكبيه عقوبة الغش التجاري في السعودية.
وتُعد المنتجات الغذائية مخالفة أو مغشوشة في الحالات التالية، وفقًا للمادة 4 من اللائحة التنفيذية للنظام نفسه:
- إذا تم التلاعب بها بأي شكل، سواء من خلال الإضافة أو الحذف أو التغيير في طبيعتها أو نوعها أو شكلها أو مكوناتها أو مصدرها أو كميتها (كالوزن أو الحجم أو العدد)، بما يؤدي إلى فقدان جزء من قيمتها ماديًّا أو معنويًّا.
- إذا كانت غير مطابقة للمواصفات القياسية المعتمدة، سواء تلك الصادرة عن الهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس، أو المعترف بها من جهات محلية أو دولية تعتمدها الهيئة.
- إذا كانت فاسدة، أي لم تعد صالحة للاستهلاك الآدمي، حسب ما تحدده اللوائح والأنظمة.
لا تنس الاطلاع على خدمات محامي الدمام
الغش التجاري وزارة التجارة
يُمكن الإبلاغ عن حالات الغش التجاري لتطبيق العقوبات المنصوص عليها في النظام من خلال الوسائل التالية:
- الاتصال على الرقم المجاني 1900، وهو الرقم المخصص لتلقي بلاغات الغش التجاري والتستر التجاري.
- تقديم بلاغ عبر الموقع الرسمي لوزارة التجارة السعودية.
- استخدام تطبيق “بلاغ تجاري” التابع للوزارة.
إجراءات الإبلاغ عن الغش التجاري في السعودية
- تقديم شكوى مباشرة إلى جهاز حماية المستهلك.
- رفع بلاغ إلى وزارة التجارة والاستثمار عبر الرقم 1900.
- تقديم بلاغ تجاري عبر تبويب الخدمات في الموقع الرسمي لوزارة التجارة، وهي خدمة مجانية.
- تقديم بلاغ تجاري من خلال تطبيق (بلاغ تجاري).
حقوق المستهلك حال التعرض للغش التجاري
وفقًا لـ ضوابط عقوبة الغش التجاري في السعودية وحسب المواد 5 و 6 من النظام، فإنه يتمتع المستهلك بحقوق قانونية واضحة إذا تعرض لشراء منتج مغشوش أو غير مطابق للمواصفات، وحرصًا على حماية المستهلكين، أوضحت الجهات المختصة عدداً من الحقوق التي يمكن للمشتري الاعتماد عليها عند وقوع ضرر نتيجة الغش التجاري، سواء في المنتجات الغذائية أو غيرها، والتي تتمثل فيما يلي:-
- إرجاع المنتج المغشوش فورًا واسترداد المبلغ المدفوع كاملًا وبصفة فورية، وحال مواجهة تعسّف من البائع فيجب عليه الإبلاغ عن حالة الغش التجاري عبر أحد الطرق الرسمية.
- المطالبة بتعويض عن الضرر الواقع عليه من الغش التجاري، فإنه تسبب المنتج الفاسد في ضرر مادي أو معنوي أو صحي للمستهلك يحق له رفع دعوى قضائية أمام الجهات المختصة للمطالبة بتعويض عما تعرض له من خسائر.
- تقديم طلب رسمي استرداد قيمة المنتج إلى جهة الضبط المختصة، وذلك في خلال ثلاثين يومًا من تاريخ الشراء.
شروط طلب الاسترداد في حالة التعرض للغش التجاري
ويشترط في طلب الاسترداد
- ألا يكون المشتري هو سبب غش المنتج (مثل سوء التخزين أو الاستخدام).
- وجود أصل فاتورة الشراء أو ما يثبت الشراء.
- يسترد المشتري قيمة شراء المنتج المغشوش في خلال خمسة عشر يومًا من تاريخ تقديم الطلب.
مكافأة التبليغ عن الغش التجاري في السعودية
وفقًا للمادة 11 من نظام مكافحة الغش التجاري، تُمنح مكافأة لا تتجاوز 25% من مقدار الغرامة المحصلة لأي شخص يُساهم في كشف حالة غش تجاري ويُساهم في ضبط المخالفين، وذلك عقب إدانتهم قضائيًا.
اللائحة التنفيذية لنظام مكافحة الغش التجاري
جاءت اللائحة التنفيذية لنظام مكافحة الغش التجاريّ متضمنةً لـ عقوبة الغش التجاري في السعودية والأحكام العامة للمخالفات، وضوابط المخالفات التجارية، وإجراءات سحب المنتجات المغشوشة وآلية تعويض المتضررين وإعادة قيمة المنتجات المغشوشة..
والتي يمكن الاطلاع عليها عبر الرابط الرسمي:
اللائحة التنفيذية لنظام مكافحة الغش التجاري (PDF)
كيفية مكافحة الغش التجاري
- سن الأنظمة والتشريعات القانونية الرادعة التي تتضمن عقوبات مالية وقانونية، وفي ذلك فقد طبقت المملكة الأمر من خلال نظام مكافحة الغش التجاري الذي تضمن عقوبة الغش التجاري في السعودية في مختلف الحالات.
- قيام الجهات الرقابية التابعة لوزارة التجارة بجولات دورية للتفتيش على الأسواق ومنافذ البيع لضمان منع عمليات الغش.
- إطلاق حملات توعوية للمستهلكين عبر الجهات الإعلامية المختصة لتوعية المواطنين بمخاطر الغش التجاري وكيفية مواجهته عبر إبلاغ الجهات الرسمية.
ختمًا، جاءت عقوبة الغش التجاري في السعودية كأداة قانونية فعالة للتصدي للمخالفات التجارية ومحاولات الغش والخداع، حيثُ تضمنت عقوبات صارمة تضمن الغرامات المالية، والسَجن، وصولًا للمنع من ممارسة الأنشطة التجارية مؤقتًا، كذلك جاءت مستهدفةً ردع الممارسات التجارية غير المشروعة، وضمان جودة المنتجات، وسلامة المستهلكين، وهو ما يأت متوافقًا مع أهداف رؤية المملكة 2030 لبناء اقتصاد مزدهر قائم على الشفافية والعدالة والنزاهة في شتى المعاملات التجارية.
الأسئلة الشائعة
1ـ كيف أحمي نفسي من الغش التجاري؟
- الشراء من العلامات التجارية الموثوقة.
- فحص المنتج ظاهريًا جيدًا قبل الشراء.
- التأكد من تاريخ الإنتاج وصلاحية المنتج قبل الشراء.
- التأكد من الاحتفاظ بفاتورة الشراء.
2 ـ هل يحق للمستهلك إرجاع المنتج المغشوش واسترداد قيمة الشراء؟
نعم، يحق للمستهلك إرجاع المنتج المغشوش فورًا، والمطالبة بقيمة الشراء واستردادها في خلال مدة أقصاها 15 يوم.
3 ـ كيف أقدر أبلغ عن منتج مغشوش؟
- الإبلاغ عبر رقم وزارة التجارة والاستثمار في السعودية 1900.
- رفع بلاغ عبر موقع وزارة التجارة والاستثمار.
- الإبلاغ عبر تطبيق بلاغ تجاري.
